Terugbetalingsbeleid
Bij Wevelnit streven we naar tevreden klanten. Ben je toch niet helemaal tevreden met je aankoop? Dan kun je je bestelling binnen 14 dagen na ontvangst retourneren. Hieronder lees je hoe dat werkt.
Herroepingsrecht
Je hebt het recht om je bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren. Na annulering heb je nogmaals 14 dagen om het product retour te sturen. Je krijgt dan het volledige orderbedrag inclusief standaard verzendkosten terug. De kosten voor het retour sturen van jouw huis naar ons adres zijn voor eigen rekening.
Voorwaarden voor retourzending
Om gebruik te maken van het herroepingsrecht, moet het product:
-
In de originele staat en verpakking verkeren
-
Ongebruikt en onbeschadigd zijn
-
Compleet en goed verpakt teruggestuurd worden
Producten die hygiënisch of persoonlijk van aard zijn, op maat gemaakt zijn, of verzegeld zijn geleverd en waarvan de verzegeling is verbroken, kunnen helaas niet geretourneerd worden.
Hoe retourneer je een product?
-
Stuur een e-mail naar info@wevelnit.com met je bestelnummer en de producten die je wilt retourneren.
-
Je ontvangt van ons instructies voor het retourproces.
-
Verzend het product binnen 14 dagen na annulering naar het opgegeven retouradres.
-
Zodra wij het product in goede staat hebben ontvangen, verwerken wij de terugbetaling binnen 5 werkdagen via de oorspronkelijke betaalmethode.
Retouradres
Wevelnit
Lermsterlandhoeve 62
3137GM Vlaardingen
Nederland
Contactgegevens
Heb je vragen? Neem gerust contact met ons op:
📧 E-mail: info@wevelnit.com
📞 Telefoon/WhatsApp: 0629155701
Bedrijfsgegevens
Wevelnit
KvK-nummer: 92878989
BTW-nummer: NL004983009B69